配送ポリシー

送料について

ご注文いただいた商品の配送料は以下の通りとなっております。

当社指定運送便（ゆうパック・佐川急便）
北海道	1,750円
東北	1,310円
関東 信越	1,200円
北陸 東海 近畿 中国 四国	1,100円
九州	1,200円
沖縄	1,630円

 お届けエリアによって配送料が異なりますのでご確認お願い致します。

・梱包数に応じて送料が加算されます。

・1梱包の最大値は120cm（長さ、幅、深さ3辺の外寸合計）まで

・1梱包の最大重量は25kgまで

・2梱包になり送料の加算が生じる際は、こちらからご連絡させていただきます。

代金引換について

代金引換はお支払い手数料が別途かかりますが、ご注文完了時点では手数料が自動計算されないためご注文後に送信されるメールの他に改めてお支払い手数料を加算したお支払い金額をご案内いたします。

【代金引換手数料】

・商品代金1万未満：330円

・商品代金1万以上3万未満：440円

通販のお取引について

昆虫はオンリーワンの生き物です。
銀行振込によるご注文後の未振込は「取り置きを放置している状態」となりますし、代金引換注文の受取拒否は昆虫に負担をかけます。
昆虫への責任ある行動をお願いいたします。
無責任な行動が目立つお客様のご利用・お取引はお断りさせていただきますので、悪しからずご了承ください。

配送＆梱包について

商品はゆうパック又わ佐川急便にてお届けいたします。
ご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできません。
（キャンセル可能な時間内であれば、一度ご注文をキャンセルいただき再度ご注文をお願いいたします）

夏は保冷剤・冬はカイロを同梱して昆虫をケアしていますが、できるだけ早く商品をお受け取り下さい。
ご注文日から4日後から1週間の範囲でお届け日時の指定が可能ですので、必ず受け取りができる日時をご指定下さい。
お届け日時の指定が無い場合は最短での発送となります。
昆虫という商品の特性上、必ず発送時の追跡番号を確認していただき、不在によるお届けの延期が無いようご協力ください。

配達日の指定について

商品は決済完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。
配達希望日時はカート画面からご指定いただけます
(日時のご指定が無い場合は最短でのお届けとなります)

沖縄、離島や一部地域に限り、ご希望通りの配送が出来ない場合がございます。また、天候その他の事情により、お届けが前後する場合もございます。

長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

配送時間帯の指定は下記の内容でご利用いただけます。

・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
・指定なし

※海外発送はおこなっておりません。
※備考欄などにご希望をいただいても対応はできませんのでご了承ください。